Voici toutes les informations sur le Magasin de souvenirs L'ourson qui ce trouve au 7 Pl. Georges Clemenceau, 65110 Cauterets (65). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Super, très bon accueil les confiseries ( berlingots) nous r'appel notre enfance, un délice. Boutique agréable et a petit prix. Foncer !
Un magasin de souvenirs des plus classiques mais bien achalandé et très plaisant. J'en ai ramené de multiples cadeaux pour des amis ou pour moi-même.
Personnel très accueillant et prix intéressants, je recommande vivement.
Réponse :
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment à l'Ourson
Je me permets de réagir quand au dernier avis laissé sur la page Il se trouve que j étais présente au moment des faits dans la boutique La patronne a gentiment mis en garde a deux reprises la maman sur le fait que sa fille risquait de casser quelque chose....elle n a rien fait pour éviter ça il me semble donc totalement légitime qu il était demandé une compensation pécuniaire pour pallier a la casse.... L ourson est le magasin de souvenirs incontournable a Cauterets de multiples cadeaux vous y attendent ainsi que des spécialités locales pour faire plaisir a toute le famille Un endroit cosy chaleureux avec des prix très attractifs de plus le meilleur accueil vous sera réservé Amis touristes le détour en vaut la chandelle 😊
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Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment à l'Ourson
Si j'avais pu mettre 0 étoiles cela aurait été à la hauteur de notre passage dans ce magasin. Ma fille de 8 ans en attendant de payer son souvenir de vacances fait tomber des stylos exposés devant la caisse. La patronne sans même me regarder demande à son employée de compter la casse et de me facturer les stylos cassés. Si cela avait été fait avec empathie et communication cela m'aurait moins déranger en soi. Mon mari a donc reposé les souvenirs que nous souhaitions acheter et payer 4 stylos cassés.... Bel esprit commerçant. Surtout si vous entrez faites attention à l'écriteau devant qui indique que la casse est facturée comme on nous l'a fait remarqué....
Réponse :
Il est fort dommage que vous n'ayez pas passé un bon moment en notre compagnie. Il est indiqué dans tout le magasin qu'il ne faut pas toucher à tous les articles et que toute casse sera facturée. Cela vous a été expliqué avec politesse et tact. Mais apparemment vous ne l'avez pas ressenti de cette façon. Vous avez fait la comparaison avec maison du monde qui est une grande chaîne de magasins, ce qui n'est pas le cas pour notre établissement. Nous vous avons fait un geste en vous facturant au prix d'achat ( prix auquel vous achetez le produit au fournisseur) les articles endommagés. Il n'y a jamais eu d'incompréhension avec nos clients à ce sujet. Quel dommage... Cordialement.
Accueil sympathique. Bâtons de marche pas chers et de bonne qualité que la vendeuse a gentiment réglés à notre taille. Achat de berlingots à notre deuxième visite. Excellents.
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Merci pour votre retour positif.
Quand on dit au client de mettre son masque contre le Covid, on essaye d avoir le sien.. Bonne saison
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Nous vous avons pourtant expliqué que notre vendeuse avait une ordonnance de non port du masque vis à vis de son état de santé. C'est fort dommage que vous vous soyez senti offensé par rapport à ça...
Boutique de souvenir sympa, on y a pris tout les souvenirs que nous devions prendre. Produit varié et avec un choix top et les prix sont attractifs! Le personnel est fort sympathique et serviable et à l’écoute. Je recommande 👍
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Merci pour votre retour positif.
Boutique de souvenirs bien placée, juste en face de l'hôtel de ville de Cauterets, en plein centre de la station. Personnel très sympa et serviable. Prix correct et du choix. Je recommande.
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Super boutique ont l'on a acheter quasi tous nos souvenirs en une journée ont y a était 5 fois. Les patrons son vraiment adorable. Ont y trouve énormément de souvenir. Ont reviendra c'est certain
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Merci pour votre retour positif.
Pour des cadeaux originaux et des jolis souvenirs 👍
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